Banco Internacional
Resultados
- Solução aplicada do Método que contempla a Consolidação, Correlacionamento e Antecipação de Informações para apoio à Governança do Ambiente Tecnológico do Banco local
- Avanço reconhecido da Prática de Governança com estabelecimento de práticas para Melhoria Contínua (apresentada como Success Case no CIAB)l
Soluções
- Levantamento de Indicadores-target, quantitativos e qualitativos
- Identificação das múltiplas origens de Dados, sobre Incidentes, Problemas, Mudanças, Projetos, Recursos ….
- Elaboração da Solução e implementação em Tecnologia corporativa do JP Morgan
- Condução da Solução por muitos meses, avaliando os Resultados e Publicação de Boletim de Suporte as Reuniões executivas
Motivação
- Estabelecimento de Práticas de Governança que representassem explícito avanço do Nível de Maturidade na Gestão de TI
- Dar Visibilidade aos Indicadores críticos do Ambiente Tecnológico do Banco, em acordo com as Disciplinas do framework ITIL